# CHURCO — NOSSA HISTÓRIA - A CHURCO nasceu de uma ideia simples: **transformar atitude em identidade.** Mais do que uma marca de roupas, somos uma expressão de personalidade, liberdade e autenticidade. Criamos peças para quem não precisa seguir padrões para mostrar quem é. Cada coleção, cada estampa e cada detalhe carregam a nossa essência: **ser diferente, ter atitude e fazer do seu jeito.** Estamos apenas começando. E justamente por isso, cada cliente que chega até a CHURCO faz parte da nossa história e do crescimento da nossa marca. Trabalhamos para construir uma experiência que vá além da roupa. Queremos que, ao vestir CHURCO, você sinta que está vestindo algo que representa você. Nossa produção e nossos processos estão em constante evolução, sempre buscando melhorar a qualidade dos produtos, o atendimento e a experiência de compra. **A CHURCO está começando agora. Mas a nossa atitude já existe.** ### CHURCO **ATITUDE É ORIGEM.** **Com você em qualquer situação.**
Frete fixo!
Na CHURCO, cuidamos de cada pedido desde a produção até a chegada ao seu destino. 🚚 Frete com valor fixo Valor do frete: R$ 35,00 O valor do frete é fixo para todos os pedidos. 📦 Prazo de entrega O prazo estimado, considerando o período desde a confirmação do pagamento até a entrega ao cliente, é de: 9 a 15 dias úteis. Esse prazo é uma estimativa. Seu pedido poderá chegar antes do prazo previsto, dependendo da produção e da logística. Em situações normais, consideramos 15 dias úteis como o limite do prazo informado. 🔎 Acompanhe seu pedido Todos os pedidos recebem código de rastreio, enviado ao cliente por: WhatsApp E-mail Dessa forma, você poderá acompanhar o seu pedido durante todo o processo, desde a produção até a saída para a logística e entrega, proporcionando mais transparência, tranquilidade e segurança durante a sua compra. 🛡️ Acompanhamento CHURCO Nossa equipe acompanha todos os pedidos durante o processo de envio, buscando garantir que cada encomenda siga corretamente até o destino informado pelo cliente. Trabalhamos para que sua experiência seja segura, transparente e tranquila do início ao fim. CHURCO 🌐™ Qualidade em cada detalhe, do nosso corte ao seu destino. Atenciosamente, Equipe CHURCO🌐
PAGAMENTO
Neste momento, a CHURCO disponibiliza as seguintes formas de pagamento: PIX ou BOLETO. Essa condição é temporária. Como estamos iniciando nossas operações, ainda estamos em processo de contratação e liberação de uma instituição financeira responsável pelo processamento de pagamentos com cartão. O prazo estimado para a liberação dos pagamentos via cartão é de até 45 dias. Após esse período, estaremos disponibilizando o pagamento com cartões de crédito e débito, oferecendo ainda mais comodidade aos nossos clientes. 🛒 QUERO COMPRAR, MAS SÓ TENHO CARTÃO. E AGORA? Não se preocupe! Caso você queira realizar sua compra utilizando cartão, entre em contato com nossa equipe de suporte. Nossa equipe poderá emitir um boleto referente ao valor da sua compra, permitindo que você adquira seu produto mesmo durante esse período de transição. Importante: eventuais juros, taxas ou outros valores adicionais relacionados ao meio de pagamento escolhido serão de responsabilidade do cliente. Estamos trabalhando para disponibilizar todos os cartões o mais breve possível. Em caso de dúvidas, fale com nosso suporte. Nossa equipe estará pronta para esclarecer tudo e ajudar você durante sua compra. CHURCO — Atitude é origem. Com você em qualquer situação.
Troca e devoluções.
POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES — CHURCO Na CHURCO, buscamos oferecer qualidade e uma experiência segura em cada compra. 📦 TROCAS Em caso de defeito, avaria ou erro de produção, solicite a troca em até 7 dias corridos após o recebimento. Informe o número do pedido, explique o ocorrido e envie fotos ou vídeos nítidos do problema. Após a solicitação, nossa equipe fará a análise e poderá pedir o envio do produto conforme as orientações do suporte. O item não deve apresentar sinais de mau uso, lavagem inadequada ou alterações feitas pelo cliente, respeitando os direitos previstos em lei. 🚚 REENVIO Após o recebimento e a confirmação do defeito, iniciaremos a produção e o reenvio da nova peça. O prazo estimado é de 10 a 20 dias úteis, pois nossos produtos podem ser produzidos sob demanda. 💰 DEVOLUÇÃO DE VALORES A CHURCO prioriza a substituição do produto em casos de defeito ou erro de produção. Não realizamos reembolso fora das situações previstas na legislação brasileira. ⚠️ IMPORTANTE A troca poderá não ser aprovada quando o problema decorrer de mau uso, lavagem inadequada, alterações, desgaste natural ou outras situações que não caracterizem defeito de fabricação. Antes de finalizar sua compra, confira atentamente tamanho, cor, modelo e demais informações do pedido. 💬 PRECISA DE AJUDA? Entre em contato com nosso suporte informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe orientará você durante todo o processo. CHURCO — ATITUDE É ORIGEM. Com você em qualquer situação.
